삼성전자 서비스(4도어 냉장고) 내벽이 고르지 않습니다.
제품 도움말
냉장고 단열재의 내부 팽창은 압력 차이로 인해 미묘한 굴곡을 만들 수 있습니다.
내부 회절이 심할 경우 현장 점검이 필요합니다.
냉장고는 내부에 우레탄 폼을 사용하여 냉각 효율을 높입니다.
이때 우레탄 유체가 팽창할 때의 압력차로 인해 약간의 요철이 느껴질 수 있으나 제품의 성능에는 영향이 없습니다.
또한 내부 램프의 빛의 영향으로 보는 각도에 따라 미묘한 굴곡이 다르게 보일 수 있습니다.
※ 우레탄이란
냉장고 내부와 문을 잘 단열하는 데 도움이 됩니다.
※ 조치가 없을 경우 제품 점검이 필요합니다.
전문 엔지니어에게 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.
삼성전자 서비스 (4도어 냉장고) 램프 교체 방법을 알려주세요.
사용 지침
램프는 소모성 부품으로 구입하여 불량 발생 시 직접 교체가 가능하나 최신 LED 램프 유형으로는 직접 교체가 불가능합니다.
(최신 모델은 LED 전구 사용)
일반 냉장고에는 크게 두 종류의 램프가 있습니다.
백열전구의 경우 대부분 직접 구매하여 교체가 가능하나 최신 모델은 LED 방식의 전구를 사용하며, 이 경우 직접 교체가 불가능하므로 점검을 의뢰하셔야 합니다.
냉각/냉각 시 어떤 램프를 교체해야 하는지 모델명을 확인하신 후 점검을 의뢰하실 수 있습니다.
※ 램프 교체는 기술자의 정확한 진단을 통한 점검을 권장합니다.
※ 사용 중인 모델의 램프 확인이 어려운 경우 전문 상담원의 안내 또는 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.
삼성전자 서비스(4도어 냉장고) 초기 설치 후 냉장이 식지 않음
가능한 원인
최초 설치 시 설정온도에 도달하기까지 최소 5~6시간에서 최대 1일이 소요될 수 있습니다.
보관 식품 및 사용 환경에 따라 다를 수 있음
해야 할 일
구입 후 또는 이사 후 냉장고를 처음 설치하면 냉장고 내부가 냉기 없이 작동하기 시작합니다.
냉기 없이 작동 후 “중간” 온도, 즉 기준 온도에 도달하는 데 걸리는 시간은 보관 식품 및 사용 환경(도어 열림 횟수/시간, 주변 온도)에 따라 달라질 수 있습니다.
보통 짧게는 5~6시간, 길게는 하루 정도 소요됩니다.
기온이 떨어지고 있으니 조금 더 기다려야 합니다.
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보관된 음식물이 없고 문을 아예 열거나 닫지 않으면 5~6시간 정도 소요됩니다.
보관식품을 넣고 문을 부분적으로 열었다 닫았다 하면 약 24시간이 소요됩니다.
※ 조치가 없을 경우 제품 점검이 필요합니다.
전문 엔지니어에게 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.
주위 온도가 낮은 곳에서 사용 시 약간의 냉감
냉장고를 베란다에 설치하거나 일반 주택에서 사용할 때 냉장고 주변 온도가 5도 이하이면 냉장고는 정상적으로 작동하지만 냉기를 발생시키는 컴프레서의 가동률이 떨어지기 때문에 답답함을 느끼실 수 있습니다.
냉장실 온도가 약하다는 것.
냉장고는 주변 온도가 5℃에서 43℃ 사이인 장소에 설치하여 사용할 때 최적의 효율을 발휘하도록 설계되었습니다.
주변 온도가 5도 이하인 장소에 설치하는 경우 다른 장소로 옮기는 것이 좋습니다.
위치 변경이 어려우시면 냉장실 온도를 1~2단계로 조절해주세요.
모델에 따라 디스플레이 이미지가 다를 수 있으며, 버튼이 인식되지 않을 경우 잠금/해제를 반드시 확인하시기 바랍니다.
출처 : 삼성전자 서비스 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497